Гарантия и возврат

Что мы гарантируем

Каждый код на момент передачи не активирован. Код показывается на странице заказа сразу после оплаты и приходит на указанную почту.

Если код не активируется

Напишите нам и укажите номер заказа, адрес почты и снимок экрана с сообщением об ошибке. Мы проверим код у поставщика.

• Если код оказался недействительным или ранее активированным — заменим его или вернём деньги.
• Если код действителен, но не подходит к аккаунту из-за другого региона — подскажем, как поступить. Замена или возврат в этом случае не производятся: регион выбирает покупатель на странице товара.

Возврат денег

Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, если заказ не был выполнен (код не выдан) или выданный код оказался недействительным.

После того как действительный код выдан покупателю, возврат за него не производится: код — цифровой товар, использовать его можно сразу после получения.

Реквизиты продавца